Appelez pour un rendez-vous le plus tôt possible; n'attendez pas la fin de la matinée ou l'après-midi pour appeler.
Demandez toujours autant de rendez-vous que de personnes malades.
Venez toujours bien à temps au rendez-vous.
Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous de préférence au moins 24h à l'avance.
A votre arrivée, présentez vous toujours à l'accueil.
Planifiez les rendez-vous non urgents quelques jours à l'avance.
Prescription, réquisitoires et autres documents doivent être demandés 24h à l'avance.
Si vous parlez difficilement la langue, venez accompagné de quelqu'un qui peut traduire, ou signalez le nous à l'avance afin que nous trouvions une solution ensemble.
Les enfants de moins de 14 ans viennent de préférence accompagné par un parent.
Pendant les consultations
N'utilisez pas le téléphone pendant la consultation
Patience, les consultations peuvent durer plus longtemp
Venez frais et propre à la consultation.
Brossez vous les dents avant un rendez vous chez le dentiste
Dans la salle d'attente
Veuillez attendre votre rendez-vous dans la salle d'attente
Veuillez à ne pas déranger les autres patients, soyez calme et discret
Ne pas fumer ni manger dans la salle d'attente
Ne pas déranger ou interpeller le personnel soignant si vous n'avez pas de rendez-vous
Ayez de la compréhension si soudain un patient urgent est reçu avant vous. Peut-être avez vous déjà eu aussi un rendez-vous urgent
Les animaux n'ont pas leur place dans une maison médicale